Điều khoản sử dụng

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Phần Mềm Tính Tiền Quán Karaoke, Bida, Khách Sạn. Việc bạn đăng ký tài khoản và sử dụng phần mềm đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với tất cả các điều khoản này.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng đăng ký, dùng thử và sử dụng phần mềm tính tiền karaoke, bida, khách sạn do chúng tôi cung cấp thông qua website phanmemtinhtien.com.

2. Đăng ký tài khoản

• Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký
• Mỗi tài khoản gắn với một doanh nghiệp/cơ sở kinh doanh thực tế
• Khách hàng tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu của mình
• Không được chia sẻ tài khoản cho người ngoài tổ chức

3. Gói dùng thử

Chúng tôi cung cấp 7 ngày dùng thử miễn phí đầy đủ tính năng. Sau thời gian này, khách hàng cần thanh toán theo gói đã chọn để tiếp tục sử dụng. Không tự động gia hạn, không thu phí trước.

4. Thanh toán và gia hạn

• Phí dịch vụ được thanh toán trước theo tháng hoặc năm
• Hóa đơn VAT được xuất theo yêu cầu
• Khách hàng có thể nâng/hạ gói bất kỳ lúc nào; chênh lệch được tính theo ngày sử dụng
• Không hoàn tiền cho phần thời gian đã sử dụng

5. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Được sử dụng đầy đủ các tính năng của gói đã đăng ký
• Được hỗ trợ kỹ thuật trong giờ hành chính (hoặc 24/7 với gói Pro trở lên)
• Không được sao chép, phân phối, dịch ngược phần mềm
• Không sử dụng phần mềm cho mục đích trái pháp luật

6. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

• Cam kết uptime tối thiểu 99.5% (trừ thời gian bảo trì định kỳ được thông báo trước)
• Bảo vệ dữ liệu khách hàng theo Chính sách bảo mật
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống cloud
• Có quyền tạm ngừng dịch vụ nếu khách hàng vi phạm điều khoản

7. Chấm dứt dịch vụ

Khách hàng có quyền dừng sử dụng bất kỳ lúc nào. Dữ liệu sẽ được lưu giữ trong 90 ngày sau khi hết hạn, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn theo quy định bảo mật.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng phần mềm, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất doanh thu, mất dữ liệu do nguyên nhân khách quan (mất điện, mất mạng, thiết bị hỏng).

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản này theo thời gian. Các thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc trong phần mềm trước ít nhất 30 ngày.

10. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.